PARA QUEM ADMINISTRA O CUIDADO DE ALGUÉM QUE AMA AGORA EM SÃO PAULO
Você volta a ser filha.
O consultório que só atende por telefone, das 9 às 11. O laudo de quatro páginas que ninguém explica. O protocolo parado no plano há semanas. Você conta o que está pesando — a Deixa Comigo assume, executa e devolve com recibo.
- Agora em São Paulo
- Começa e continua no WhatsApp
- Você não precisa mandar ficha médica
Vamos entender seu caso: primeiro a equipe te ouve, traça um plano e aí explica como pode ajudar. Simples assim.
EM 15 SEGUNDOS
- O que é
- Uma equipe que assume a parte chata do cuidado de um pai ou de uma mãe: consultas, documentos, protocolos e comparações.
- O que acontece quando você chama
- Você conta o que está pesando na sua rotina pelo WhatsApp. A equipe confirma o que precisa e assume: uma tarefa, um responsável, um prazo e um critério de conclusão.
- O que você recebe
- O recibo de resolução: o que foi pedido, quem assumiu, o que foi acontecendo, e a entrega.
- O que não é
- Não é clínica. Não é plano de saúde. Não é escritório de advocacia. Não é cuidador. Não é emergência 24h.
- Quanto custa
- Planos estão sendo definidos. Teremos planos Básico até algo específico para aquilo que você precisa. Mas fica tranquilo, se fizer sentido pra você, eu não vou deixar de fechar com você por preço ou forma de pagamento. Então aproveita o beta.
"Eu trabalho oito horas por dia, cuido dos meus filhos, e ainda sou a secretária da minha mãe. Estou sempre cansada."
A sobrecarga invisível: amor de sobra, tempo de menos. É esse peso que a Deixa Comigo assume.
A SOBRECARGA EM NÚMEROS
Não é só com você.
O peso que você sente tem tamanho medido, e é grande. Todos os números abaixo são públicos e a fonte está do lado de cada um.
50,8 milhões
de brasileiros de 14 anos ou mais cuidaram de alguém da casa ou de um parente de fora em 2022. Quase três em cada dez pessoas.
IBGE · PNAD Contínua 2022 · Outras Formas de Trabalho
9,6 horas por semana
é a diferença entre o que mulheres e homens dedicam a afazeres domésticos e cuidado de pessoas: 21,3 contra 11,7. Mais de um dia de trabalho por semana, toda semana.
IBGE · PNAD Contínua 2022
5,1 milhões
cuidavam de um parente de 60 anos ou mais em 2019 — eram 3,7 milhões três anos antes. O país só envelheceu desde então.
IBGE · PNAD Contínua 2019
160 mil reclamações
contra operadoras de plano de saúde entre janeiro e junho de 2025. E isso já é 17% menos que no mesmo período do ano anterior.
ANS · reclamações registradas no 1º semestre de 2025
Você sabia que desde 1º de julho de 2025, o plano é obrigado a informar por escrito e de forma clara o motivo de qualquer negativa de cobertura — mesmo que você não peça?
ANS · Resolução Normativa nº 623/2024, art. 14
Nenhum desses números mede o que pesa mais: a sensação de estar sempre devendo alguma coisa para alguém. Isso não aparece em pesquisa nenhuma.
O CUSTO DA ESPERA
Esperar também é uma decisão.
A espera cobra em pequenas parcelas. Na noite em que a dor acorda antes do despertador. Na escada evitada e no corrimão que virou apoio obrigatório. No dia de trabalho que ficou para trás. Nada disso chega em forma de conta — mas tudo isso é cobrado.
Me chama no WhatsApp e deixa comigoTESTE DE 5 MINUTOS
Quanto disso está sobrando para você?
Dezoito perguntas sobre a sua semana. Nada sai do seu navegador. No fim, o resultado mostra o que já dá para tirar das suas mãos.
A sobrecarga de quem cuida é medida por pesquisadores há décadas. Este teste não é instrumento clínico — é uma conversa de cinco minutos sobre a sua semana.
RECIBO DE RESOLUÇÃO
Nada termina sem prova de que terminou
Exemplo ilustrativo — nenhum dado real de paciente. Todo recibo tem estes cinco campos; sem evidência registrada, a missão não é marcada como concluída.
Antes
Você marca a consulta, liga para o plano, procura o documento, cobra o protocolo. Virou secretária da sua mãe — sem nunca ter pedido o cargo.
Depois
Você chega lá para tomar um café e conversar — não para passar duas horas no telefone com o plano. A parte chata tem um responsável. E não é você.
Gestão executiva do cuidado
A Deixa Comigo entrega tarefa concluída — não hora trabalhada, não mensagem, não software. Cada tarefa tem objetivo, responsável, prazo, critério de conclusão e recibo de resolução. Atendemos famílias que carregam muito peso e burocracia de cuidado: pessoa idosa, deficiência, neurodivergência, doença crônica, gestantes, e outras condições especiais. A primeira frente é o cuidado da pessoa idosa.
COMO FUNCIONA
Você conta o que está pesando
Você manda uma mensagem no WhatsApp contando o que travou, me liga a qualquer momento, eu te escuto e traço um plano com você.
A equipe confirma o que você precisa
A gente confirma o que precisa ser resolvido, pede só os dados necessários e explica o que vai fazer antes de fazer.
Uma pessoa assume, com nome e prazo
O responsável assume e combina um prazo com você. A equipe executa; a IA prepara o trabalho repetitivo.
Você recebe o recibo
No fim você recebe o recibo de resolução: o que foi feito, quando terminou e a prova. Se não deu para resolver, você recebe a decisão pronta e o porquê.
COMO CONTAR O SEU CASO
Você não precisa saber explicar direito.
Manda do jeito que sair. A equipe pergunta o resto. Se quiser adiantar, estas cinco coisas já bastam para começar.
Quem precisa
De quem a gente está falando: sua mãe, seu pai, você mesma.
O que está atrapalhando
O que essa pessoa deixou de fazer, ou faz com dificuldade. Sem nome técnico — do jeito que você contaria para uma amiga.
O que já foi pedido
Se algum profissional já pediu exame, consulta, cirurgia ou tratamento.
Onde travou
O plano negou. O consultório não atende. O protocolo parou. Ninguém explicou. Ou tudo isso junto.
O que você tem em mãos
Pedido médico, exames, carta do plano, número de protocolo. O que tiver — e se não tiver nada, tudo bem também.
Se preferir, copia esta mensagem
Oi! Preciso de ajuda com o cuidado da minha mãe. O que está travado é ___. O médico já pediu ___. Eu tenho ___ em mãos. Vocês conseguem assumir?
Não precisa mandar documento agora. Se for necessário, a equipe pede depois e diz por onde enviar com segurança.
O que dá para pedir hoje
Consulta marcada e confirmada
Marcar, remarcar, confirmar e organizar consultas, exames e terapias — inclusive nos lugares que só atendem por telefone e em horário comercial.
Documento explicado em português
Organizar e explicar contrato, laudo, receita, alta e carta do plano — na linguagem de todo dia.
Três opções prontas
Pesquisar e comparar prestadores com critérios que dá para conferir, e te entregar três opções prontas para escolher.
Protocolo aberto e cobrado
Abrir, registrar, cobrar e acompanhar pedidos administrativos até sair uma resposta — com o número do protocolo guardado.
Plano de próximos passos
Transformar a orientação de um profissional habilitado em tarefas, com responsável e data para cada uma.
Família alinhada
Uma atualização só, checada e autorizada, para a família inteira parar de perguntar a mesma coisa cinco vezes.
COMO É UMA MISSÃO FECHADA
Do travamento ao recibo, em três casos
A consulta que só marcava por telefone
O que travou
O consultório atendia das 9h às 11h, exatamente o horário das reuniões dela. Três semanas tentando, nenhuma consulta marcada.
O que a equipe fez
A equipe ligou, marcou, confirmou por escrito e conferiu se o convênio cobria aquele profissional.
O recibo
Consulta em 12 dias · confirmação por e-mail do consultório · lembrete 24h antes
O laudo que ninguém explicava
O que travou
Quatro páginas de termos técnicos, uma consulta de quinze minutos e a sensação de ter saído do consultório sem entender o que fazer.
O que a equipe fez
Organizou o documento, escreveu um resumo em português e listou as perguntas que valia levar no retorno.
O recibo
Resumo de 1 página · 6 perguntas para o retorno · documento original arquivado
O protocolo parado há 40 dias
O que travou
Um pedido em análise, nenhum retorno, e a resposta "está em análise" a cada ligação.
O que a equipe fez
Registrou o protocolo, cobrou em dias fixos, guardou cada número e cada data, e avisou a família a cada movimento.
O recibo
Resposta por escrito da operadora · histórico com datas · próximos passos definidos
Exemplos ilustrativos, montados a partir dos tipos de missão do catálogo. Não são clientes reais e não contêm dado de paciente.
O que fazemos e o que não fazemos
O que fazemos
- Pesquisar e comparar prestadores
- Agendar, remarcar e confirmar consultas
- Organizar e explicar documentos
- Cobrar e acompanhar protocolos
- Consolidar atualizações para a família
- Registrar e acompanhar prazos
O que não fazemos
- Diagnóstico ou prescrição
- Tratamento ou resultado clínico
- Garantia de cobertura do plano de saúde
- Atendimento emergencial 24h
- Cuidado físico ou transporte
- Substituição da família ou de profissionais
- Ação judicial ou orientação jurídica
SEGURANÇA, CONSENTIMENTO E PRIVACIDADE
Dado de saúde não se mistura com dado de venda
De um lado, o seu contato comercial. Do outro, qualquer informação sensível — e os dois não se encontram. Pedimos seu consentimento antes de compartilhar qualquer coisa, guardamos só o necessário, protegemos o que trafega e apagamos no prazo. Você decide o que compartilha, com quem e quando.
Humano onde importa. IA onde agiliza.
Humano onde a confiança exige voz, julgamento e responsabilidade. IA no trabalho preparatório, repetitivo e conferível.
A IA organiza, extrai, classifica, prepara, compara, lembra e acompanha. O humano assume o telefonema, a dúvida, a emoção, o consentimento, o conflito, a exceção e o fechamento de cada missão.
IA faz
Organizar pedidos, extrair informações, classificar documentos, preparar pesquisas, montar comparações, criar lembretes, acompanhar prazos.
Humano assume
Telefonemas, ambiguidade, emoção, consentimento, conflitos, gastos, contratações, exceções, risco e o fechamento da missão.
PERGUNTAS
O que perguntam antes de chamar
Vocês substituem o meu plano de saúde?+
Não. O plano continua o mesmo e a gente não interfere no contrato. A Deixa Comigo cuida do processo em volta: marcar, cobrar, organizar, explicar e acompanhar até sair uma resposta.
Vocês garantem que o plano vai aprovar?+
Não, e desconfie de quem garantir. A decisão é da operadora. O que a gente garante é o processo: pedido registrado, cobrança em dias fixos, cada número e cada data guardados, e uma resposta por escrito no fim.
Vocês entram na justiça contra o plano?+
Não. Não somos escritório de advocacia e não damos orientação jurídica. A gente atua no caminho administrativo — que resolve boa parte dos casos antes de qualquer outra coisa.
Minha mãe precisa autorizar?+
Depende do que a missão exige. Para pesquisar e organizar, não. Para falar com plano, consultório ou serviço em nome dela, sim — e a equipe explica exatamente qual autorização é necessária antes de dar qualquer passo.
E se vocês não conseguirem resolver?+
Você recebe a decisão pronta e o motivo: o que foi tentado, com quem, em que datas, e quais caminhos sobraram. Missão sem resultado ainda termina com recibo.
Você trata de amar.
Do resto, Deixa Comigo.
Conta o que está pesando. A primeira mensagem chega no seu WhatsApp em segundos.
Me conta o que está pesando