Perguntas frequentes

A Deixa Comigo é uma empresa de gestão executiva do cuidado. Ela assume e conclui as tarefas administrativas, documentais e logísticas do cuidado de uma pessoa, permitindo que a família recupere tempo, presença e tranquilidade. Não é clínica, não é plano de saúde, não é aplicativo. É um serviço gerenciado que vende missões concluídas.

Não. A Deixa Comigo não diagnostica, não prescreve, não trata e não promete resultado clínico. Interpretações clínicas, jurídicas ou outras atividades reguladas são realizadas por profissionais habilitados, não pela Deixa Comigo.

Você conta o que está pesando no formulário da página de beta. Assim que você envia, a primeira mensagem já chega no seu WhatsApp — e em no máximo 30 minutos, uma pessoa de verdade assume a conversa. Não pedimos detalhes clínicos, só o suficiente para entender como podemos ajudar; dali sai um responsável, um prazo estimado e o plano da missão.

O preço ainda não está definido. O beta é gratuito para participação. Quando o modelo de cobrança estiver pronto, será comunicado com transparência.

Não. A família decide tratamentos, contratações, gastos, assinaturas, compartilhamento de dados, moradia e escolhas materiais. A Deixa Comigo executa a parte administrativa, documental e logística. A família decide. Nós executamos.

Sim. Aplicamos separação entre lead comercial e informação sensível, consentimento claro antes de qualquer compartilhamento, minimização de dados, criptografia em trânsito, política de retenção e exclusão, e redação segura de logs. Você pode solicitar exclusão ou exportação dos seus dados a qualquer momento.

Não. A Deixa Comigo não oferece atendimento emergencial nem disponibilidade 24 horas. Não substitui serviços de emergência médica. Para emergências, ligue para 192 (SAMU).

Seis tipos iniciais de missão: agenda e acesso (marcar e organizar consultas), documento claro (explicar contratos e laudos), três opções prontas (comparar prestadores), protocolo acompanhado (cobrar e acompanhar solicitações), plano de próximos passos (transformar orientações em tarefas), e família alinhada (consolidar atualizações para o círculo familiar).

A IA organiza pedidos, extrai informações, classifica documentos, prepara pesquisas, monta comparações, cria lembretes e acompanha prazos. O humano assume telefonemas, ambiguidade, emoção, consentimento, conflitos, exceções, gastos, contratações e o fechamento de cada missão. Profissionais habilitados assumem interpretações clínicas, jurídicas ou reguladas.

Não. O formulário público pede apenas nome, cidade, forma de contato, relação com a pessoa cuidada, categoria geral do que precisa ser resolvido e consentimento. Nenhum dado sensível de saúde é solicitado antes do consentimento adequado.