TESTE DE 5 MINUTOS

Quanto pesa cuidar?

Dezoito perguntas sobre a parte administrativa do cuidado — telefone, papel, trajeto, agenda. No fim, o tamanho do peso em número, as horas que ele consome no seu mês e o que dá para entregar.

Uma coisa antes de começar: cansar do telefone, da fila e do papel não é cansar de quem você ama. Responda pelo que acontece de verdade na sua semana — não pelo que você acha que deveria sentir.

Nenhuma resposta sai do seu navegador: o resultado é calculado aqui mesmo, no seu aparelho. Este teste mede tempo e tarefas — não é uma avaliação de saúde. Conhece alguém que vive isso? Faz o teste e passa pra ela.

BLOCO 1 DE 4 — O SEU TEMPO

1. Numa semana normal, quanto tempo você gasta organizando o cuidado — conferindo agenda, mandando mensagem para clínica, farmácia e laboratório, remarcando o que mudou — sem contar as ligações e as idas (elas vêm nas próximas perguntas)?

Quase nada — uma mensagem aqui, outra aliUma horinha, num momento que eu escolhoUmas duas ou três horas, espalhadas pela semanaToda noite tem alguma coisa — dá umas quatro ou cinco horas por semanaVirou rotina: mais de uma hora por dia, contando fim de semana

2. Quantas ligações de burocracia do cuidado — plano ou posto, clínica, laboratório, farmácia — você fez no último mês?

Nenhuma — o que aparece, eu resolvo por mensagemPoucas — até umas cinco no mêsSeis a dez — dá mais de uma por semanaDez a vinte — praticamente toda semana tem, e sempre uma que caiPerdi a conta — fico em espera ouvindo musiquinha quase todo dia

3. No último mês, quantas vezes você saiu para resolver coisas de quem você cuida — consulta, exame, farmácia, mercado, banco, cartório — contando o trajeto e a espera?

Nenhuma — quando precisa, outra pessoa vaiUma — levei para uma consulta ou um exameDuas ou três — tipo levar para colher sangue e voltar outro dia para buscar o resultadoUma por semana — é uma manhã inteira que someVárias por semana — farmácia, mercado, banco, consulta: quase todo dia tem uma saída

BLOCO 2 DE 4 — PAPEL E SISTEMA

4. Se amanhã pedirem um laudo, um contrato ou uma guia de quem você cuida, o que acontece?

Acho em um minuto — está tudo num lugar sóAcho, mas vou caçar em pasta, gaveta e galeria do celularEste mês mesmo tive que correr atrás de um papel para não perder um prazoVivo reenviando o mesmo documento — cada lugar pede de novo, de um jeito diferenteJá travou coisa importante — contrato parado, prazo estourado — porque o papel não apareceu ou ninguém me explicou o que estava escrito

5. Quantos acessos digitais de quem você cuida ficam com você — app do plano, portal do laboratório, banco, gov.br, e-mail?

Nenhum — a própria pessoa resolve o digital delaUm ou dois — ajudo quando travaUns três ou quatro — sou eu que entro, mas com a pessoa juntoA maioria — já sei mais as senhas dela do que as minhasTodos — eu sou o app, o portal e a senha; sem mim nada digital acontece

6. Depois de uma consulta ou de uma alta, o que acontece com as orientações — o papel da receita, o "volta em 30 dias", o "faz esses exames"?

Viram tarefas com data na hora — tudo anotado num lugar sóAnoto o principal; o resto fica no papel da receitaCada orientação mora num lugar — papel, foto, WhatsApp da famíliaEu sou quem lembra — se eu não gravar de cabeça, se perdeJá se perdeu coisa importante — exame que não foi feito, retorno que passou do prazo

7. Quantas tarefas do cuidado estão em aberto agora — protocolo esperando resposta, reembolso que ficou para depois, nota que você esqueceu de pegar, cadastro que nunca fez, coisa que você não sabe nem por onde começar?

NenhumaUma — e eu sei exatamente em que pé estáDuas ou três — entre as que eu cobro e as que fico adiandoVárias — algumas paradas, outras que eu nem comecei porque não sei o caminhoNem sei mais quantas — tem coisa que eu esqueci de pedir e coisa que eu desisti de acompanhar

8. Numa semana normal, quantos imprevistos administrativos atropelam o seu dia — receita vencida na hora de comprar o remédio, exame desmarcado em cima da hora, guia que expirou?

Nenhum — semana normal é semana tranquilaUm de vez em quando — nem toda semana temUm por semana, quase certeiroDois ou três por semana — largo o que estou fazendoTodo dia tem — o imprevisto virou a regra

BLOCO 3 DE 4 — O DIA A DIA E A FAMÍLIA

9. Com que frequência a burocracia do cuidado atropela os compromissos do seu dia — trabalho, casa, seus próprios planos — porque ela só se resolve em horário comercial?

Quase nunca — consigo resolver num horário que eu escolhoDuas ou três vezes por mêsToda semana tem alguma coisaVárias vezes por semana — já larguei o que estava fazendo para atenderPraticamente todo dia — quem vive comigo já percebeu

10. Que distância separa você de quem você cuida?

Moro junto ou pertinho — chego em minutos se precisarMesma cidade, mas atravesso ela para chegarCidade vizinha — cada visita toma meio diaOutra cidade — resolvo quase tudo por telefone e dependo de quem está láOutro estado ou país — quando algo trava, só me resta ligar e esperar

11. Na maioria das famílias, a parte administrativa acaba concentrada numa pessoa só. Na sua, quem fica com o telefone, o papel e a remarcação?

Dividimos de verdade — cada um tem a sua parteAjudam, mas só quando eu peço — e sou eu que lembro de pedirAjudam nas visitas e no carinho; o telefone e a papelada ficam comigoEstá praticamente tudo comigoEstá tudo comigo — e ainda me cobram quando algo atrasa

12. Como funciona o dinheiro do cuidado no dia a dia — a farmácia, a consulta, o mercado?

Cada despesa já tem dono e forma de pagar — ninguém precisa adiantarDe vez em quando eu adianto, e me devolvem sem eu precisar pedirEu adianto do meu bolso e depois preciso lembrar de cobrar — a família ou o reembolsoVivo com nota e comprovante esperando acerto — tem mês que deixo pra láNem cobro mais — virou custo meu, e ninguém combinou isso comigo

13. No último mês, a organização do cuidado — quem faz o quê, quem paga o quê, o que ficou sem fazer — gerou briga ou desentendimento com alguém: irmãos, cônjuge, filhos, o próprio pai ou mãe, outra pessoa próxima?

Não — está combinado e cada um sabe a sua parteUma conversa mais dura, nada demaisAlgumas — e sempre em volta das mesmas coisasVirou rotina — falar do cuidado é falar de cobrançaJá evito o assunto (ou evito a pessoa) para não brigar

BLOCO 4 DE 4 — VOCÊ

14. Quando foi a última vez que você abriu mão de algo seu — uma entrega do trabalho, um compromisso, uma consulta sua, um fim de semana — por causa da burocracia do cuidado?

Não lembro — não tem acontecidoEm algum momento dos últimos mesesNeste mês — desmarquei um compromisso meu para resolver coisa do cuidadoNesta semanaHoje — e não foi a primeira vez na semana

15. Pensa na sua semana: quanto do seu dia ainda é decidido por você — e quanto fica na dependência do que o cuidado trouxer?

Eu decido o meu dia — o cuidado entra na agenda como qualquer outro compromissoEu decido, mas sempre deixo um espaço "caso apareça alguma coisa"Decido de manhã, replanejo à tarde — o imprevisto manda mais do que euO meu dia é o que sobra depois do cuidado — os meus planos entram nas brechasJá nem faço planos só meus — perdi o costume de me perguntar o que eu queria fazer hoje

16. Com que frequência aparece aquele pensamento — "e se acontecer alguma coisa e eu não estiver perto, ou não souber o que fazer"?

Quase nunca — temos um combinado claro para o que fazer se algo sair do previstoDe vez em quando — passa rápidoToda semana — principalmente à noite, antes de dormirQuase todo dia — ligação fora de hora já me deixa em alertaÉ constante — durmo com o celular no som alto e vivo esperando ele tocar

17. Onde mora a lista de tarefas do cuidado — a guia, o retorno, o boleto, a receita que vai vencer?

Num lugar só — agenda ou caderno — e eu olho quando precisoAnotada, mas espalhada: agenda, WhatsApp, print na galeriaMetade anotada, metade na minha cabeçaQuase tudo na minha cabeça — eu sou o lembrete da famíliaNa minha cabeça o tempo todo — é a primeira coisa que aparece quando acordo

18. Agora imagine: uma amiga sua fez, na última semana, exatamente o que você fez — as mesmas ligações, guias, idas e remarcações. O que você diria para ela?

"Está tranquilo — dá para levar.""Você merece uma folga de vez em quando.""Isso é coisa demais para uma pessoa só.""Eu não sei como você aguenta."Eu não diria nada — ela nem percebe mais o quanto faz. Virou automático.

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